1. Introduzione
Torboli Vini Srl (indirizzo sito web: https://www.torboli.it) apprezza la vostra fiducia. Siamo un’azienda italiana impegnata a offrire prodotti di eccellenza. Vi preghiamo di leggere questa Informativa sulla Privacy per comprendere come gestiamo i vostri dati.
2. Dati Raccolti
Luogo di archiviazione dei dati I nostri server web sono ospitati in Italia presso Aruba S.p.A., garantendo che i vostri dati siano archiviati in modo sicuro e conformi al GDPR.
Dati di Registrazione Se vi registrate sul nostro sito, memorizziamo il nome utente scelto, l’indirizzo email e qualsiasi altra informazione personale aggiunta al vostro profilo. Potete vedere, modificare o eliminare le vostre informazioni personali in qualsiasi momento (eccetto il nome utente). Gli amministratori del sito possono anche visualizzare e modificare queste informazioni.
Dati di Acquisto Per ricevere supporto sui prodotti, i codici di acquisto verranno memorizzati insieme alle date di scadenza del supporto e ai vostri dati utente. Questo è necessario per fornirvi download, assistenza e altri servizi clienti.
Commenti Quando lasciate commenti sul sito, raccogliamo i dati mostrati nel modulo dei commenti, l’indirizzo IP e la stringa dell’agente utente del browser per facilitare il rilevamento dello spam.
Modulo di Contatto Le informazioni inviate tramite il modulo di contatto sul nostro sito vengono inviate all’email aziendale. Queste comunicazioni vengono conservate esclusivamente per scopi di assistenza clienti e non vengono mai utilizzate per scopi di marketing o condivise con terze parti.
Google Analytics Utilizziamo Google Analytics per report anonimi sull’utilizzo del sito. Non vengono memorizzati dati personalizzati.
Casi di utilizzo dei dati personali Utilizziamo le vostre informazioni nei seguenti casi:
Verifica/identificazione dell’utente durante l’uso del sito.
Fornitura di assistenza tecnica.
Invio di aggiornamenti importanti riguardanti novità o cambiamenti.
Controllo dell’attività degli account per prevenire transazioni fraudolente.
Personalizzazione del sito per migliorare l’esperienza utente.
3. Contenuti Incorporati
Le pagine di questo sito possono includere contenuti incorporati (ad esempio video di YouTube). Questi contenuti si comportano esattamente come se aveste visitato l’altro sito web, il quale potrebbe raccogliere dati su di voi, usare cookie e monitorare la vostra interazione.
4. Cookie
Questo sito utilizza i cookie – piccoli file di testo che vengono posizionati sul tuo computer per aiutare il sito a fornire una migliore esperienza utente. In generale, i cookie vengono utilizzati per mantenere le preferenze dell’utente, memorizzare informazioni per elementi come i carrelli della spesa e fornire dati di tracciamento anonimizzati ad applicazioni di terze parti come Google Analytics. Di norma, i cookie esistono per migliorare la tua esperienza di navigazione. Tuttavia, potresti preferire disabilitare i cookie su questo sito e su altri. Il modo più efficace per farlo è disabilitare i cookie nel tuo browser. Ti suggeriamo di consultare la sezione Aiuto del tuo browser.
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Cookie Necessari (Aggiuntivi per i clienti registrati)
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5. Chi ha accesso ai tuoi dati
Se non sei un cliente registrato sul nostro sito, non ci sono informazioni personali che possiamo conservare o visualizzare riguardo a te. Se sei un cliente con un account registrato, le tue informazioni personali possono essere consultate da:
I nostri amministratori di sistema.
Il nostro personale di supporto (quando necessario per fornire assistenza).
6. Accesso di terze parti ai dati
Non condividiamo i tuoi dati con terze parti in modo da rivelare le tue informazioni personali come email, nome, ecc. Le uniche eccezioni riguardano i partner con cui dobbiamo condividere dati limitati per fornire i servizi che ti aspetti da noi (es. gateway di pagamento).
7. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati
Quando invii un ticket di supporto o un commento, i relativi metadati vengono conservati finché non ci chiedi di rimuoverli. Utilizziamo questi dati per poterti riconoscere e approvare i tuoi commenti automaticamente invece di tenerli in coda di moderazione. Se ti registri sul nostro sito, memorizziamo anche le informazioni personali che fornisci nel tuo profilo utente. Puoi vedere, modificare o eliminare le tue informazioni personali in qualsiasi momento (eccetto il nome utente). Anche gli amministratori del sito possono vedere e modificare tali informazioni.
8. Misure di Sicurezza
Utilizziamo il protocollo SSL/HTTPS in tutto il sito. Questo crittografa le comunicazioni degli utenti con i server in modo che le informazioni di identificazione personale non vengano catturate o intercettate da terze parti senza autorizzazione. In caso di violazione dei dati, gli amministratori di sistema adotteranno immediatamente tutte le misure necessarie per garantire l’integrità del sistema e contatteranno gli utenti interessati.
9. I tuoi diritti sui dati
Diritti Generali Se hai un account registrato su questo sito o hai lasciato commenti, puoi richiedere un file esportato dei dati personali che conserviamo, compresi i dati aggiuntivi che ci hai fornito. Puoi anche richiedere la cancellazione di tutti i dati personali che abbiamo memorizzato. Questo non include i dati che siamo obbligati a conservare per scopi amministrativi, legali o di sicurezza. Se desideri che tutti i tuoi dati vengano cancellati, non saremo più in grado di offrirti supporto o altri servizi correlati ai prodotti.
Diritti GDPR La tua privacy è fondamentale per noi. Con il GDPR miriamo a supportare lo standard GDPR. Torboli Liquori è conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’Unione Europea.
Per maggiori info visitare il sito EU GDPR
10. Siti Web di Terze Parti
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11. Rilascio dei dati per scopi legali
In rari casi, potrebbe essere necessario rilasciare i vostri dati in risposta a richieste legali da parte di agenzie governative o per procedimenti legali, sempre in conformità con le leggi vigenti.
Contatti Aziendali:
📍 Sede: via dei Molini 10 – 38060 Tenno (TN)
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